지난주에 미국 시애틀에서 본사 교육에 다녀왔습니다. 그중에서 세일즈 관련 교육을 받았는데, 정말 유익하고 재미있는 시간이었던것 같습니다 참 우연하게도 얼마전 메지져 분이 Michael.T Bosworth의 Solution Selling이라는 책을 소개해주셨는데, 비행기에서 좀 읽고 갔더니 마침 교육 내용이 이 책 내용을 기반으로 되어 있어서 예습 복습이 확실하게 되서 머릿속에 많은 것을 남겨왔습니다. 오늘부터 하나씩 교육 내용을 정리해보려고 합니다. (복습도 할겸.) 오늘 정리할것은 고객 요구사항에 대한 단계입니다. 고객의 요구 사항의 인식 단계에 대한 설명입니다. 고객은 크게 3가지 단계의 요구 사항을 가지고 있습니다. Latent Pain 미인식하고 있는 요구 사항입니다. 현재 요구 사항이 무엇인지 ..
