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파이어베이스 애널러틱스를 이용한 모바일 데이타 분석

#2-분석 지표와 대쉬 보드 이해하기


조대협 (http://bcho.tistory.com)


파이어베이스 애널러틱스로 지표를 수집하게 되면, 몬가 아름다워(?) 보이는 대쉬 보드와 그래프들을 볼 수 있다. 그러나 정작 각 그래프의 항목과 수치가 무엇을 의미하는지를 이해하지 못한다면 무용 지물이나 다름없다.


비단 파이어베이스 애널러틱스 뿐 아니라, 일반적인 데이타 분석에서도 많이 겪는 실수중에 하나인데, 이번에는 파이어베이스 애널러틱스에 의해서 분석되어 리포트로 제공되는 각종 지표와 이와 연관된 이벤트들에 대해서 알아보도록 한다.

대쉬 보드

파이어베이스 애널러틱스를 사용하게 되면 리포트는 대쉬보드를 통하여 출력되게 된다. 대쉬 보드는 대략 아래와 같이 생겼는데, 각 항목을 살펴보도록 하자



출처 https://support.google.com/firebase/answer/6317517?hl=en&ref_topic=6317489

기준 시간

분석 지표에 대한 이해를 하기 위해서는 먼저 기준 시간에 대한 이해를 할 필요가 있다. 파이어베이스 애널러틱스 콘솔의 우측 상단의 보면 분석 기간을 선택할 수 있다. 분석 기간은 오늘, 어제, 이번주, 지난 7일, 지난 30일 등 미리 정해진 기간이나 Custom을 이용하여, 기간을 정의할 수 있다.


1. Active User (활성 사용자수)

가장 처음에 나오는 지표는 활성 사용자 수 이다. 가장 많이 보는 지표중의 하나인데, 일,월,주별 방문자 수 이다.


  • Monthly Active User (MAU:월별 활성 사용자 수)
    그래프의 X축의 날짜에서 부터 부터 전 30일까지의 앱을 사용한 총 일일 사용자 수.

  • Weekly Active User (WAU:주별 활성 사용자 수)
    그래프의 X축의 날짜에서 부터 전 7일 까지 앱을 사용한 총 일일 사용자의 수

  • Daily Active User (DAU : 주별 활성 사용자 수)
    그래프의 X축 날짜의 앱을 사용한 일일 사용자의 수


위의 그래프를 보면 WAU와 DAU는 수평을 그리고 있는데, 반하여 MAU가 올라가고 있음을 볼 수 있다. 이 그래프는 파이어베이스 애널러틱스를 설치한지 얼마 되지 않는 기간에 뽑은 리포트인데, DAU는 일정하기 때문에, MAU는 누적되서 그래프가 상승 곡선을 띄게 되는 것이다.

예를 들어 8월1일에 설치했다고 했을때, 8월2일의 MAU는 7월3일~8월2일 DAU의 합이 되는데, 8월 1일에 설치를 했기 때문에 7월3일~7월30일까지의 데이타는 없다. 8월 30일의 MAU는 8월1일~8월30일까지 합이고, 8월1~30일까지는 데이타가 있기 때문에 누적되서 상승 곡선을 그리게 된다.

2. Average Revenue (평균 수익)

다음 지표는 수익 지표이다. 크게 ARPU와 ARPPU로 표현되는데 그 내용은 다음과 같다.

  • ARPU (Average revenue per User)
    사용자별 수익률로, 전체 수익을 전체 사용자 수로 나눠서 계산한다.

  • ARPPU (Average revenue per purchased user)
    유료 사용자별 수익률로, 전체수익을 비용을 지불한 사용자로 나눠서 계산한다.

전체 서비스가 유료가 아닌 이상, 커머스의 경우 일부 사용자만 물건을 구매하거나, 게임이나 서비스 앱인 경우에는 일부 사용자만 인앱구매등을 통해서 비용을 지불하기 때문에 다른 두개의 지표가 나온다.

ARPU는 서비스에서 사용자가 증가하는 당 수익률이 어떻게 올라가는지를 알 수 있고, ARPPU는 유료 사용자당 얼마의 금액을 사용하는지를 이해할 수 있다.


이 지표는 파이어베이스 애널러틱스에서  ecommerce_purchase (쇼핑몰 이벤트 중, 구매 이벤트)와 in_app_purchase (일반 이벤트중 인앱 구매) 이벤트에 의해서 추적되기 때문에, ARPU와 ARPPU를 구하고 싶으면, 상품구매나 인앱 구매가 발생하였을때, 위의 이벤트를 통해서 파이어베이스 애널러틱스에 이벤트를 로깅해줘야 한다.  


3. first_open attribution (앱실행 빈도)

다음 지표는 첫 앱 실행을 추적하는 지표이다.

기준 시간 기간 동안 인스톨 또는 재 인스톨이 된후, 처음으로 앱이 실행된 횟수를 추적하는 지표이다.

이 지표는 다양한 의미를 가지고 있는데, 앱 다운로드가 캠페인등을 통해서 많이 일어났다고 하더라도, 앱을 한번도 실행을 해보지 않고 삭제하는 경우도 많기 때문에, 앱 다운로드 대비, 얼마나 많은 사용자가 실제로 앱을 실행했는 가를 추적할 수 있다.

앱 다운로드 횟수는 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어의 사용자 콘솔에서 그 값을 추적할 수 있다.


또한 “NETWORK SETTING”에서 광고 서비스 네트워크를 연동할 수 있는데, 광고 네트워크를 연동하게 되면 앱의 설치가 사용자가 앱스토어에서 그냥 자발적으로 설치를 한것인지 아니면 광고 네트워크의 특정 광고 캠페인을 통해서 인입된 사용자인지를 판단할 수 있다.



<그림 광고 네트워크를 연동하는 화면 >


이를 통해서, 광고 마케팅의 효율과, 성과를 측정하여 효율적인 광고 집행이 가능하다.

앱 첫실행을 기록하는 first_open 이벤트는 개발자가 별도로 코드 상에 정의하지 않더라도 자동으로 로깅 된다.

아래 예제를 보자, 광고 네트워크를 통하지 않고, 앱을 처음 사용한 것이 150K 정도 되고, 다음은 구글을 통해서 들어온 비중이 38K  정도가 된다.



맨뒤에, LTV 라는 수치가 있는데, LTV는 Life Time Value의 약자로 사용자가 앱을 설치 한 후, 초기 120일 동안에 일으킨 매출의 수의 총합이다. 매출은 ARPU와 같이   ecommerce_purchase (쇼핑몰 이벤트 중, 구매 이벤트)와 in_app_purchase (일반 이벤트중 인앱 구매) 이벤트에 의해서 추적된다.

이를 통해서 광고 네트워크별로 얼마만큼의 사용자가 들어오고, 유입된 사용자가 발생 시킨 매출을 추적하여 광고의 효율을 측정할 수 있다.


여기서 포스트백 (PostBack)이라는 기능을 잠깐 짚고 넘어갈 필요가 있는데, 쇼핑몰에서 광고 네트워크를 통해서 광고를 집행하고 있다고 하자, 사용자가 호텔 예약을 하고 싶어하는 니즈를 파악하고 사용자에게 호텔 예약 광고를 계속 내보냈다. 광고를 통해서 사용자는 호텔을 예약했다고 하자. 그렇다면 이제 더이상 해당 사용자에게 호텔 광고가 계속 나가면 안된다. (이미 팔았기 때문에) 이를 막기 위해서 광고 네트워크에 해당 물건을 사용자가 구매했으니, 더 이상 같은 광고를 내보내지 말라고 알려줘야 한다. 이를 포스트 백(Postback)이라고 한다. 파이어베이스 애널러틱스에서 포스트백을 설정하는 방법은 https://support.google.com/firebase/answer/6317518?hl=en&utm_id=ad#postbacks 를 참고하기 바란다.

4. Retention cohort (사용자 잔존율 코호트 분석)

다음 지표는 사용자 잔존율을 코호트 분석을 통해서 분석해낸 결과로, 사용자가 처음 앱을 사용한 후 얼마나 많은 사용자가 지속적으로 남아 있느냐를 나타내는 중요한 지표이다. 주 단위 잔존율을 기준으로 통계를 잡아주는데, 잔존 사용자가 많을 수록, 그래프가 더 진하게 표시 되는데, 다음 예제를 보면, 7월17일~7월23일에 가입한 사용자는 총 19481명으로 첫주에는 100% 사용자가 잔존하였으나, 1주 후에는 23.5%만 남았고, 2 주후에는 12.2%만 남았다가 5주후에는 6.4%만 남았다.

7월31~8월6일에 가입한 사용자의 경우 1주차에 23.7%가 남아 있어서 다른 주 대비 잔존율이 높아서 조금 더 진한 색깔이 그래프로 표현되었다.



5. User engagement (사용자 활동 지표)

사용자 활동 지표란, 사용자들이 기간동안 얼마나 앱을 사용했느냐에 대한 기간과 횟수등을 표현하는 지표들이다. 아래 그래프 예제로 설명하면




  • Daily engagement (총 사용시간)
    통계 기간 (기준 시간 기간) 동안 모든 사용자들이 앱을 사용한 총 시간의 합이다. 위의 예에서는 1년 34일 14시간을 사용한것으로 집게 되었다.

  • Daily engagement per user (사용자당 평균 사용 시간)
    통계 기간중, 사용자 1인당 평균 사용시간이다. Daily engagement를 그 기간 동안 총 활성 사용자 수로 나눈 값이다.

  • Session per user (사용자당 평균 세션 수 )
    사용자당 평균 세션 수 인데, 세션은 사용자가 기간동안 앱을 사용한 횟수로 보면 되다. 위의 예제에서는 사용자당 평균 3.7 회 정도 사용하였다.

  • Avg. session duration (사용자당 평균 세션 길이)
    사용자당 세션의 길이로, 한번 사용할때 평균 얼마 정도의 시간을 사용하느냐인데, 여기서는 사용자당 한번 사용에 7분 8초 정도를 사용한것으로 집게 되었다.


이런 통계 분석에서 주의할점은 이는 어디까지나 평균 값일 뿐이다. 특정 사용자는 기간동안 평균값이 3.7회가 넘는 10회 20회를 사용할 수 도 있고, 어떤 사용자 층은 한번 밖에 사용하지 않을 수 도 있다. 일반적으로 모바일 서비스 앱은 그 사용횟수나 사용 시간에 대한 분포가 특정 사용자군 (헤비유저)에게 몰리는 경향이 있기 때문에, 이러한 평균 지표보다는 정규 분포형의 지표를 따라서 분석하는 것이 조금 더 정확한데, 이를 위해서는 파이어베이스 애널러틱스의 지표만으로는 불가능하고, 원본 데이타를 기반으로 분석을 할 필요가 있다. 이를 위해서 원본 데이타를 빅쿼리에 저장한 후 분석하는 것이 좋은데, 이 방법은 나중에 다시 설명하도록 하겠다.

6. In-App purchase (인앱 구매)

이 지표는 인앱 구매에 대한 지표로, in_app_purchase 이벤트에 의해서 수집된 정보를 기반으로 통계를 계산한다. 총 얼마 만큼의 사용자가, 인앱 구매를 했는지를 출력하고, 이를 통해서 발생된 매출을 출력한다.

아울러 아래 그림과 같이 최고 매출을 일으킨 인앱 구매 상품들을 구매 횟수와 총 매출액을 통계로 표시해준다.



아래의 “VIEW IN-APP PURCHASE DETAILS” 탭을 클릭하면, 모든 인앱 상품의 매출 정보와 판매 추이,  사용자 연령대별 매출 발생 비중등 자세한 정보를 볼 수 있다.


<그림. 인앱 구매 이벤트 집게 화면에서 상세 화면중 성별 및 연령 별 구매 비율 >


7. App version (앱 버전)

통계 기간 동안 모든 사용자가 사용한 앱 버전에 대한 통계를 보여준다. 상위 3개의 버전을 보여주고, 나머지는 Others로 묶어서 통계로 보여준다.


앱 버전 역시 모바일 서비스에서 매우 중요한 지표중의 하나인데, 신기능이나 신규 컨텐츠가 올라가더라도 버전이 옛날 버전이 많이 깔려 있을 경우 신규 기능이나 컨텐츠가 동작하지 않을 수 도 있기 때문에, 얼마나 사용자들이 새 버전으로 업데이트했는지 추적하는 것이 중요한 지표가 되며, 아울러 경우에 따라서 예전 버전이 많을 경우에는 강제 업데이트를 해야 하는 경우도 있기 때문에, 앱 버전에 대한 추적 역시 매우 중요한 지표로 작용하낟.

8. Devices (디바이스)

통계 기간동안에 사용자가 앱을 사용하는데 사용한 주요 디바이스명과, OS 버전에 대한 통계이다.

디바이스명은 테스트 환경을 만들때 사용자들이 주로 어떤 디바이스를 사용하는지를 알면 테스트 디바이스를 준비하기가 편리하기 때문이고, OS version의 경우, 낮은 버전의 OS에서는 특정 SDK나 기능이 작동하지 않을 수 있기 때문에 앱 개발시 어느 OS 버전 부터 지원을 해야 할지, 그리고 사용 빈도가 낮은 OS는 언제 지원을 중단할 수 있을지등을 결정할 수 있는 지표로 활용이 가능하다.


9. Location(위치)

이해는 쉽지만 가장 중요한 지표중의 하나이다. 해당 기간동안 주로 어느 국가에서 앱이 많이 사용되었는 가를 리포팅 해주는 지표이다.


국내나 특정 국가 한정 서비스인 경우가 아닌 글로벌 서비스인 경우 서비스가 어느 나라에서 인기가 있는 가에 따라서, 그 나라에 맞도록 앱을 현지화 하거나, 앱에 대한 마케팅 자원등을 선택과 집중할 수 있다.

10. Demographics (데모그래픽 정보)

데모 그래픽 정보는 사용자의 연령과 성별등을 나타내는 정보이다.

이를 통하여 앱 사용자가 누구인지를 파악할 수 있고, 이를 기반으로 앱 서비스를 타케팅할 수 있는 대상을 식별하여, 제공할 컨텐츠, 마케팅 캠페인 대상등을 정할 수 있다.  



11. Interest (사용자 흥미)

마지막으로 이 앱 서비스를 사용하는 사용자가 어떤 흥미를 가지고 있는지를 분석 해주는 기능인데,

이러한 모바일 분석 플랫폼을 무료로 제공하는 서비스 제공자는 구글뿐아니라 야후, 트위터와 같이 광고를 통해서 수익을 창출하는 경우가 많다. 이러한 사업자등은 자사의 서비스에서 사용자들이 어떤 서비스나 어떤 컨텐츠를 선호 하는지를 분석한 후에, 이를 기반으로 모바일 데이타 분석 플랫폼을 사용하는 앱 개발사들의 사용자들이 어떤 컨텐츠나 서비스를 선호하는지를 추적 분석해주는데, 이것이 Interest 분석이다.


위의 그림과 같이 이 앱을 사용하는 사용자들은 TV나 온라인 비디오에 관심이 많은 사용자들이 7.6%, 그리고 음악에 관심이 있는 사용자들이 6.7%, 카메라나 전자 제품에 관심 있는 사용자들이 3.6% 정도이다.

이를 통해서 앱 사용자들을 대상으로 한 타겟 광고나 서비스 개선등에 활용할 수 있다.


지금까지 간략하게나마 파이어베이스 애널러틱스 대쉬보드의 주요 지표에 대해서 설명하였다.

여기에 나오는 지표들은 파이어베이스뿐 아니라 일반적인 모바일 앱 서비스 분석 지표로도 사용되는 만큼, 잘 이해해놓으면 모바일 서비스 빅데이타 분석에 유용하게 활용할 수 있다.


다음 글에서는 파이어베이스 애널러틱스의 주요 이벤트들에 대해서 설명하도록 하겠다.


파이어베이스 애널러틱스를 이용한 모바일 데이타 분석 #1-Hello Firebase

조대협 (http://bcho.tistory.com)


얼마전에 구글은 모바일 백앤드 플랫폼인 파이어베이스를 인수하고 이를 서비스로 공개하였다.

파이어 베이스는 모바일 백앤드의 종합 솔루션으로, 크래쉬 리포팅, 리모트 컨피그를 이용한 A/B 테스팅 플랫폼, 클라우드와 자동 동기화가 가능한 리얼타임 데이타 베이스, 사용자 인증 기능, 강력한 푸쉬 플랫폼 다양한 모바일 기기에 대해서 테스트를 해볼 수 있는 테스트랩 등, 모바일 앱 개발에 필요한 모든 서비스를 제공해주는 종합 패키지와 같은 플랫폼이라고 보면 된다. 안드로이드 뿐만 아니라 iOS까지 지원하여 모든 모바일 앱 개발에 공통적으로 사용할 수 있다.



그중에서 파이어베이스 애널러틱스 (Firebase analytics)는 모바일 부분은 모바일 앱에 대한 모든 이벤트를 수집 및 분석하여 자동으로 대쉬 보드를 통하여 분석을 가능하게 해준다.


이 글에서는 파이어베이스 전체 제품군중에서 파이어베이스 애널러틱스에 대해서 수회에 걸쳐서 설명을 하고자 한다.


파이어베이스 애널러틱스

이미 시장에는 모바일 앱에 대한 데이타 분석이 가능한 유료 또는 무료 제품이 많다.

대표적으로 야후의 flurry, 트위터 fabric, 구글 애널러틱스등이 대표적인 제품군인데, 그렇다면 파이어베이스가 애널러틱스가 가지고 있는 장단점은 무엇인가?


퍼널 분석 및 코호트 분석 지원

파이어베이스 애널러틱스는 데이타 분석 방법중에 퍼넬 분석과 코호트 분석을 지원한다.

퍼널 분석은 한글로 깔데기 분석이라고 하는데, 예를 들어 사용자가 가입한 후에, 쇼핑몰의 상품 정보를 보고  주문 및 결재를 하는 단계 까지 각 단계별로 사용자가 이탈하게 된다. 이 구조를 그려보면 깔데기 모양이 되는데,사용자 가입에서 부터 최종 목표인 주문 결재까지 이루도록 단계별로 이탈율을 분석하여 서비스를 개선하고, 이탈율을 줄이는데 사용할 수 있다.

코호트 분석은 데이타를 집단으로 나누어서 분석하는 방법으로 일일 사용자 데이타 (DAU:Daily Active User)그래프가 있을때, 일일 사용자가 연령별로 어떻게 분포가 되는지등을 나눠서 분석하여 데이타를 조금 더 세밀하게 분석할 수 있는 방법이다.


이러한 코호트 분석과 퍼넬 분석은 모바일 데이타 분석 플랫폼 중에서 일부만 지원하는데, 파이어베이스 애널러틱스는 퍼넬과 코호트 분석을 기본적으로 제공하고 있으며, 특히 코호트 분석으로 많이 사용되는 사용자 잔존율 (Retention 분석)의 경우 별다른 설정 없이도 기본으로 제공하고 있다.


<그림. 구글 파이어베이스의 사용자 잔존율 코호트 분석 차트>

출처 : https://support.google.com/firebase/answer/6317510?hl=en

무제한 앱 및 무제한 사용자 무료 지원

이러한 모바일 서비스 분석 서비스의 경우 사용자 수나 수집할 수 있는 이벤트 수나 사용할 수 있는 앱수에 제약이 있는데, 파이어베이스 애널러틱스의 경우에는 제약이 없다.

빅쿼리 연계 지원

가장 강력한 기능중의 하나이자, 이 글에서 주로 다루고자 하는 내용이 빅쿼리 연동 지원이다.

모바일 데이타 분석 서비스 플랫폼의 경우 대 부분 플랫폼 서비스의 형태를 띄기 때문에, 분석 플랫폼에서 제공해주는 일부 데이타만 볼 수 가 있고, 원본 데이타에 접근하는 것이 대부분 불가능 하다.

그래서 모바일 애플리케이션 서버에서 생성된 데이타나, 또는 광고 플랫폼등 외부 연동 플랫폼에서 온 데이타에 대한 연관 분석이 불가능하고, 원본 데이타를 통하여 여러가지 지표를 분석하는 것이 불가능하다.


파이어베이스 애널러틱스의 경우에는 구글의 데이타 분석 플랫폼이 빅쿼리 연동을 통하여 모든 데이타를 빅쿼리에 저장하여 간단하게 분석이 가능하다.

구글 빅쿼리에 대한 소개는 http://bcho.tistory.com/1116 를 참고하기 바란다.

구글의 빅쿼리는 아마존 S3나, 구글의 스토리지 서비스인 GCS 보다 저렴한 비용으로 데이타를 저장하면서도, 수천억 레코드에 대한 연산을 수십초만에 8~9000개의 CPU와 3~4000개의 디스크를 사용해서 끝낼만큼 어마어마한 성능을 제공하면서도, 사용료 매우 저렴하며 기존 SQL 문법을 사용하기 때문에, 매우 쉽게 접근이 가능하다.

모바일 데이타 분석을 쉽게 구현이 가능

보통 모바일 서비스에 대한 데이타 분석을 할때는 무료 서비스를 통해서 DAU나 세션과 같은 기본적인 정보 수집은 가능하지만, 추가적인 이벤트를 수집하여 저장 및 분석을 하거나 서버나 다른 시스템의 지표를 통합 분석 하는 것은 별도의 로그 수집 시스템을 모바일 앱과 서버에 만들어야 하였고, 이를 분석 및 저장하고 리포팅 하기 위해서 하둡이나 스파크와 같은 복잡한 빅데이타 기술을 사용하고 리포팅에도 많은 시간이 소요 되었다.


파이어베이스 애널러틱스를 이용하면, 손 쉽게, 추가 이벤트나 로그 정보를 기존의 로깅 프레임웍을 통하여 빅쿼리에 저장할 수 있고, 복잡한 하둡이나 스파크의 설치나 프로그래밍 없이 빅쿼리에서 간략하게 SQL만을 사용하여 분석을 하고 오픈소스 시각화 도구인 Jupyter 노트북이나 구글의 데이타스튜디오 (http://datastudio.google.com)을 통하여 시작화가 간단하기 때문에, 이제는 누구나 쉽게 빅데이타 로그를 수집하고 분석할 수 있게 된다.

실시간 데이타 분석은 지원하지 않음

파이어베이스 애널러틱스가 그러면 만능 도구이고 좋은 기능만 있는가? 그건 아니다. 파이어베이스 애널러틱스는 아직까지는 실시간 데이타 분석을 지원하고 있지 않다. 수집된 데이타는 보통 수시간이 지나야 대쉬 보드에 반영이 되기 때문에 현재 접속자나, 실시간 모니터링에는 적절하지 않다.

그래서 보완을 위해서 다른 모니터링 도구와 혼용해서 사용하는 게 좋다. 실시간 분석이 강한 서비스로는 트위터 fabric이나 Google analytics 등이 있다.

이러한 도구를 이용하여 데이타에 대한 실시간 분석을 하고, 정밀 지표에 대한 분석을 파이어베이스 애널러틱스를 사용 하는 것이 좋다.


파이어베이스 애널러틱스 적용해보기

백문이 불여일견이라고, 파이어베이스 애널러틱스를 직접 적용해보자.

https://firebase.google.com/ 사이트로 가서, 가입을 한 후에, “콘솔로 이동하기"를 통해서 파이어 베이스 콘솔로 들어가자.

프로젝트 생성하기

다음으로 파이어베이스 프로젝트를 생성한다. 상단 메뉴에서 “CREATE NEW PROJECT”를 선택하면 새로운 파이어 베이스 프로젝트를 생성할 수 있다. 만약에 기존에 사용하던 구글 클라우드 프로젝트등이 있으면 별도의 프로젝트를 생성하지 않고 “IMPORT GOOGLE PROJECT”를 이용하여 기존의 프로젝트를 불러와서 연결할 수 있다.



프로젝트가 생성되었으면 파이어베이스를 사용하고자 하는 앱을 등록해야 한다.

파이어베이스 화면에서 “ADD APP” 이라는 버튼을 누르면 앱을 추가할 수 있다.

아래는 앱을 추가하는 화면중 첫번째 화면으로 앱에 대한 기본 정보를 넣는 화면이다.

“Package name” 에, 파이어베이스와 연동하고자 하는 안드로이드 앱의 패키지 명을 넣는다.


ADD APP 버튼을 누르고 다음 단계로 넘어가면 google-services.json 이라는 파일이 자동으로 다운된다. 이 파일은 나중에 안드로이드 앱의 소스에 추가해야 하기 때문에 잘 보관한다.


Continue 버튼을 누르면 아래와 같이 다음 단계로 넘어간다. 다음 단계에서는 안드로이드 앱을 개발할때 파이어베이스를 연동하려면 어떻게 해야 하는지에 대한 가이드가 나오는데, 이 부분은 나중에 코딩 부분에서 설명할 예정이니 넘어가도록 하자.


자 이제 파이어베이스 콘솔에서, 프로젝트를 생성하고 앱을 추가하였다.

이제 연동을 할 안드로이드 애플리케이션을 만들어보자.

안드로이드 빌드 환경 설정

콘솔에서 앱이 추가되었으니, 이제 코드를 작성해보자, 아래 예제는 안드로이드 스튜디오 2.1.2 버전 (맥 OS 기준) 으로 작성되었다.


먼저 안드로이드 프로젝트를 생성하였다. 이때 반드시 안드로이드 프로젝트에서 앱 패키지 명은 앞에 파이어베이스 콘솔에서 지정한 com.terry.hellofirebase가 되어야 한다.

안드로이드 프로젝트에는 프로젝트 레벨의 build.gradle 파일과, 앱 레벨의 build.gradle 파일이 있는데



프로젝트 레벨의 build.gradle 파일에 classpath 'com.google.gms:google-services:3.0.0' 를 추가하여  다음과 같이 수정한다.


// Top-level build file where you can add configuration options common to all sub-projects/modules.


buildscript {

  repositories {

      jcenter()

  }

  dependencies {

      classpath 'com.android.tools.build:gradle:2.1.2'

      classpath 'com.google.gms:google-services:3.0.0'

      // NOTE: Do not place your application dependencies here; they belong

      // in the individual module build.gradle files

  }

}


allprojects {

  repositories {

      jcenter()

  }

}


task clean(type: Delete) {

  delete rootProject.buildDir

}



다음으로, 앱레벨의 build.gradle 파일도 dependencies 부분에    compile 'com.google.firebase:firebase-core:9.4.0' 를 추가하고, 파일 맨 아래 apply plugin: 'com.google.gms.google-services' 를 추가 하여 아래와 같이 수정한다.

apply plugin: 'com.android.application'


android {

  compileSdkVersion 24

  buildToolsVersion "24.0.2"


  defaultConfig {

      applicationId "com.terry.hellofirebase"

      minSdkVersion 16

      targetSdkVersion 24

      versionCode 1

      versionName "1.0"

  }

  buildTypes {

      release {

          minifyEnabled false

          proguardFiles getDefaultProguardFile('proguard-android.txt'), 'proguard-rules.pro'

      }

  }

}


dependencies {

  compile fileTree(dir: 'libs', include: ['*.jar'])

  testCompile 'junit:junit:4.12'

  compile 'com.android.support:appcompat-v7:24.2.0'

  compile 'com.google.firebase:firebase-core:9.4.0'

}

apply plugin: 'com.google.gms.google-services'



그리고 파이어베이스 콘솔에서 앱을 추가할때 다운된 google-services.json 파일을 app디렉토리에 복사한다.




이 예제의 경우에는 /Users/terrycho/AndroidStudioProjects/HelloFireBase에 프로젝트를 만들었기 때문에,  /Users/terrycho/AndroidStudioProjects/HelloFireBase/app 디렉토리에 복사하였다.


Gradle 파일 수정이 끝나고, google-services.json 파일을 복사하였으면 안드로이드 스튜디오는 gradle 파일이 변경이 되었음을 인지하고 sync를 하도록 아래 그림과 같이 “Sync now”라는 버튼이 상단에 표시된다.


“Sync now”를 눌러서 프로젝트를 동기화 한다.

예제 코드 만들기

이제 안드로이드 스튜디오의 프로젝트 환경 설정이 완료되었다. 이제, 예제 코드를 만들어 보자.

이 예제 코드는 단순하게, 텍스트 박스를 통해서 아이템 ID,이름, 그리고 종류를 입력 받아서, 파이어베이스 애널러틱스에 이벤트를 로깅하는 예제이다.

파이어베이스 애널러틱스 서버로 로그를 보낼 것이기 때문에, AndroidManifest 파일에 아래와 같이  수정하여 INTERNET과 ACCESS_NETWORK_STATE 권한을 추가한다.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<manifest xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android"

  package="com.terry.hellofirebase">

  <uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />

  <uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />

 

  <application

      android:allowBackup="true"

      android:icon="@mipmap/ic_launcher"

      android:label="@string/app_name"

      android:supportsRtl="true"

      android:theme="@style/AppTheme">

      <activity android:name=".MainActivity">

          <intent-filter>

              <action android:name="android.intent.action.MAIN" />


              <category android:name="android.intent.category.LAUNCHER" />

          </intent-filter>

      </activity>

  </application>


</manifest>


다음으로 화면을 구성해야 하는데, 우리가 구성하려는 화면 레이아웃은 대략 다음과 같다.



각각의 EditText 컴포넌트는 tv_contentsId, tv_contentsName,tv_contentsCategory로 지정하였다.

위의 레이아웃을 정의한 activity_main.xml은 다음과 같다.


<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<RelativeLayout xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android"

  xmlns:tools="http://schemas.android.com/tools"

  android:layout_width="match_parent"

  android:layout_height="match_parent"

  android:paddingBottom="@dimen/activity_vertical_margin"

  android:paddingLeft="@dimen/activity_horizontal_margin"

  android:paddingRight="@dimen/activity_horizontal_margin"

  android:paddingTop="@dimen/activity_vertical_margin"

  tools:context="com.terry.hellofirebase.MainActivity">


  <LinearLayout

      android:orientation="vertical"

      android:layout_width="match_parent"

      android:layout_height="match_parent"

      android:layout_alignParentLeft="true"

      android:layout_alignParentStart="true">


      <TextView

          android:layout_width="wrap_content"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:textAppearance="?android:attr/textAppearanceMedium"

          android:text="Contents ID"

          android:id="@+id/tv_contetnsId" />


      <EditText

          android:layout_width="match_parent"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:id="@+id/txt_contentsId"

          android:layout_gravity="center_horizontal" />


      <TextView

          android:layout_width="wrap_content"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:textAppearance="?android:attr/textAppearanceMedium"

          android:text="Contents Name"

          android:id="@+id/tv_contentsName" />


      <EditText

          android:layout_width="match_parent"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:id="@+id/txt_contentsName" />


      <TextView

          android:layout_width="wrap_content"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:textAppearance="?android:attr/textAppearanceMedium"

          android:text="Contents Category"

          android:id="@+id/tv_contentsCategory" />


      <EditText

          android:layout_width="match_parent"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:id="@+id/txt_contentsCategory" />


      <Button

          android:layout_width="wrap_content"

          android:layout_height="wrap_content"

          android:text="Send Event"

          android:id="@+id/btn_sendEvent"

          android:layout_gravity="center_horizontal"

          android:onClick="onSendEvent" />

  </LinearLayout>

</RelativeLayout>


레이아웃 설계가 끝났으면, SEND EVENT 버튼을 눌렀을때, 이벤트를 파이어베이스 애널러틱스 서버로 보내는 코드를 만들어 보자.

MainActivity인 com.terry.hellofirebase.MainActivity 클래스의 코드는 다음과 같다.


package com.terry.hellofirebase;


import android.support.v7.app.AppCompatActivity;

import android.os.Bundle;

import android.view.View;

import android.widget.EditText;

import android.widget.Toast;


import com.google.firebase.analytics.FirebaseAnalytics;


public class MainActivity extends AppCompatActivity {


  // add firebase analytics object

  private FirebaseAnalytics mFirebaseAnalytics;


  @Override

  protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {

      super.onCreate(savedInstanceState);

      mFirebaseAnalytics = FirebaseAnalytics.getInstance(this);

      setContentView(R.layout.activity_main);

  }


  public void onSendEvent(View view){

      String contentsId;

      String contentsName;

      String contentsCategory;


      EditText txtContentsId = (EditText)findViewById(R.id.txt_contentsId);

      EditText txtContentsName = (EditText)findViewById(R.id.txt_contentsName);

      EditText txtContentsCategory = (EditText)findViewById(R.id.txt_contentsCategory);


      contentsId = txtContentsId.getText().toString();

      contentsName = txtContentsName.getText().toString();

      contentsCategory = txtContentsCategory.getText().toString();


      Bundle bundle = new Bundle();

      bundle.putString(FirebaseAnalytics.Param.ITEM_ID, contentsId);

      bundle.putString(FirebaseAnalytics.Param.ITEM_NAME, contentsName);

      bundle.putString(FirebaseAnalytics.Param.CONTENT_TYPE, contentsCategory);

      mFirebaseAnalytics.logEvent(FirebaseAnalytics.Event.SELECT_CONTENT, bundle);


      Toast.makeText(getApplicationContext(), "Sent event", Toast.LENGTH_LONG).show();

  }

}


MainActivity 클래스에 FirebaseAnalytics 객체를 mFirebaseAnalytics라는 이름으로 정의하고 onCreate메서드에서 FirebaseAnalytics.getInstance(this) 메서드를 이용하여 파이어베이스 애널러틱스 객체를 생성한다.


다음 onSendEvent라는 메서드를 구현한다. 이 메서드는 화면에서 “SEND EVENT”라는 버튼을 누르면 EditText 박스에서 입력된 값으로 SELECT_CONTENT라는 이벤트를 만들어서 파이어베이스 애널러틱스 서버로 보내는 기능을 한다.

컨텐츠 ID,NAME,CATEGORY를 EditText 박스에서 읽어온 후에, Bundle 이라는 객체를 만들어서 넣는다.

파이어베이스 애널러틱스 로그는 이벤트와 번들이라는 개념으로 구성이 된다.

이벤트는 로그인, 컨텐츠 보기, 물품 구매와 같은 이벤트이고, Bundle은 이벤트에 구체적인 인자를 묶어서 저장하는 객체이다. 위의 예제인 경우 SELECT_CONTENTS 라는 이벤트가 발생할때 컨텐츠 ID, 이름(Name), 종류(Category)를 인자로 하여, Bundle에 묶어서 전달하도록 하였다.

Bundle 클래스를 생성한후, bundle.putString(“인자명",”인자값") 형태로 Bundle 객체를 설정한 후에, mFirebaseAnalytics.logEvent(“이벤트명",”Bundle 객체") 메서드를 이용하여 SELECT_CONTENTS 이벤트에 앞서 작성한 Bundle을 통하여 인자를 전달하였다.


앱 개발이 모두 완료되었다. 이제 테스트를 해보자

실행하기

앱을 실행하고 아래와 같이 데이타를 넣어보자


컨텐츠 ID는 200, 컨텐츠 이름은 W, 그리고 컨텐츠 종류는 webtoon으로 입력하였다.

SEND EVENT 눌러서 이벤트를 보내서 파이어베이스 웹콘솔에 들어가서 Analytics 메뉴에 상단 메뉴인 “Events”를 선택하면 처음에는 아무런 값이 나오지 않는다.

앞에서 설명했듯이 파이어베이스 애널러틱스는 아직까지 실시간 분석을 지원하지 않기 때문에 수시간이 지난 후에야 그 값이 반영 된다.


본인의 경우 밤 12시에 테스트를 진행하고 아침 9시경에 확인을 하였더니 아래와 같은 결과를 얻을 수 있었다.



실제로 테스트 시에 select contents 이벤트를 3번을 보냈더니, Count가 3개로 나온다.

그러나 이벤트에 보낸 컨텐츠 ID, 이름 , 분류등은 나타나지 않는다. 기본 설정에서는 이벤트에 대한 디테일 정보를 얻기가 어렵다. 그래서 빅쿼리 연동이 필요한데 이는 후에 다시 다루도록 하겠다.


Dashboard 메뉴를 들어가면 다음과 같이 지역 분포나 단말명등 기본적인 정보를 얻을 수 있다.



이벤트와 이벤트 인자

앞서처럼 이벤트와 인자등을 정해줬음에도 불구하고 대쉬보드나 기타 화면에 수치들이 상세하지 않은 것을 인지할 수 있다. 정확한 데이타를 분석하려면 마찬가지로 정확한 데이타를 보내줘야 하는데, 화면 로그인이나 구매등과 같은 앱에서의 이벤트를 앱 코드내에 삽입해줘야 상세한 분석이 가능하다.

이벤트는 https://firebase.google.com/docs/reference/android/com/google/firebase/analytics/FirebaseAnalytics.Event 에 정의가 되어 있고, 각 이벤트별 인자에 대한 설명은 https://firebase.google.com/docs/reference/android/com/google/firebase/analytics/FirebaseAnalytics.Param 에 있는데, 이미 파이어베이스에서는 게임이나 미디어 컨텐츠, 쇼핑과 같은 주요 모바일 앱 시나리오에 대해서 이벤트와 인자들은 미리 정의해놓았다.

https://support.google.com/firebase/topic/6317484?hl=en&ref_topic=6386699

를 보면 모바일 앱의 종류에 따라서 어떠한 이벤트를 사용해야 하는지가 정의되어 있다.


또한 미리 정의되어 있는 이벤트 이외에도 사용자가 직접 이벤트를 정의해서 사용할 수 있다.  이러한 이벤트를 커스텀 이벤트라고 하는데 https://firebase.google.com/docs/analytics/android/events 를 참고하면 된다.


지금까지 간략하게 나마 파이어베이스 애널러틱스의 소개와 예제 코드를 통한 사용 방법을 알아보았다.

모바일 데이타 분석이나 빅데이타 분석에서 가장 중요한 것은 데이타를 모으는 것도 중요하지만, 모아진 데이타에 대한 지표 정의와 그 의미를 파악하는 것이 중요하다. 그래서 다음 글에서는 파이어베이스 애널러틱스에 정의된 이벤트의 종류와 그 의미 그리고, 대쉬 보드를 해석하는 방법에 대해서 설명하고, 그 후에 빅쿼리 연동을 통해서 상세 지표 분석을 하는 방법에 대해서 소개하고자 한다.